Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkuji za Váš nákup. Jsem ráda, že Vás dáreček potěšil.

Dobrý den, Katko. Mrzí nás, že nejste zcela spokojená. Zboží odesíláme okamžitě, pokud se však zákazník rozhodne část zboží vrátit, musíme počkat, až nám zboží přijde zpět a zkontrolovat jeho stav. Pak je třeba řádně zaúčtovat změnu objednávky a počkat, až Vám banka připíše peníze na účet. Vrácenou zásilku jsme převzali v pátek – dnes je úterý a peníze by se Vám během dne měly objevit na účtu (každá banka to má jinak). Děkujeme Vám za tuto zpětnou vazbu – je to pro nás poučení, že je třeba proces vratky zboží lépe osobně komunikovat. :-) Věříme, že se zbožím, které jste si nechala budete spokojená. S pozdravem Krásky bez vrásky